Το ηλεκτρονικό κατάστημα Chez Moi (στο εφεξής Επιχείρηση) με την επωνυμία Τύμπας Γεώργιος με έδρα τη Λάρισα, Λάμπρου Κατσώνη 6, 41221, ΑΦΜ:044006690, ΔΟΥ: ΛΑΡΙΣΑΣ, αριθμός ΓΕΜΗ:25866540000, δημιουργήθηκε προκειμένου να παρέχει άμεση ενημέρωση για τα προϊόντα μας αλλά και να πραγματοποιεί εξ αποστάσεως διαδικτυακές παραγγελίες τους, διατηρώντας πάντα την επικοινωνία με τους επισκέπτες μας. Θα σας παρακαλούσαμε, λοιπόν, πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στα προϊόντα μας, να συμβουλευτείτε τους όρους χρήσης που εφαρμόζονται ειδικά για το ηλεκτρονικό κατάστημα Chez Moi. Η χρήση και περιήγηση στην ιστοσελίδα μας συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και αποδοχή των όρων, καθώς και την ευθύνη για την τήρησή τους.
Οι παρόντες όροι αποτελούν δεσμευτικούς κανόνες που επιβάλλει το κατάστημά μας και αφορά στις υπηρεσίες που παρέχει στους επισκέπτες-χρήστες. Τέλος, οι όροι χρήσης καθώς και οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι συμβατοί με το ισχύον Διεθνές, Ευρωπαϊκό και Ελληνικό δίκαιο και διέπονται από αυτά.
- Εφαρμοστέο Δίκαιο: Για τις διαφορές που θα προκύπτουν ανάμεσα στο κατάστημά μας και τους χρήστες για οποιοδήποτε λόγο, πέρα από την προσπάθεια για εξωδικαστική επίλυσή τους πρωτίστως, εφαρμοστέο δίκαιο θα αποτελεί το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Λάρισας. Από τη στιγμή που θα προκύψει οποιοδήποτε γεγονός που θα επιφέρει στον χρήστη την επιθυμία για οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, εκείνος οφείλει σε προθεσμία 14 ημερών από τη μέρα του εν λόγω γεγονότος, να ενημερώσει το κατάστημά μας, διαφορετικά θα παραβιάσει ουσιώδη συμβατικό όρο. Σε κάθε περίπτωση οι επισκέπτες μέσα από τους τρόπους επικοινωνίας που παρέχει το κατάστημά μας, μπορούν να εκφράζουν τα παράπονά τους.
- Το ηλεκτρονικό κατάστημα Chez Moi: α) αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για οποιεσδήποτε αλλαγές και τροποποιήσεις μέσα από την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος και β) διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τη διαδικασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών, σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη.
- Πρόσβαση και περιήγηση: Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου δύναται να εκφράσει τη γνώμη του και να τη μοιραστεί, μέσω της εφαρμογής ‘Like’ και ‘Share’ αντίστοιχα, αν διαθέτει λογαριασμό σε υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το facebook, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κ.α.. Επισημαίνεται ότι η λειτουργία των εν λόγω εφαρμογών, διέπεται αποκλειστικά από τους όρους χρήσης των αντίστοιχων υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Επιπρόσθετα έχει τη δυνατότητα ο χρήστης της ελεύθερης έκφρασης μέσω προσωπικών σχολίων και απόψεων, συμπεριλαμβανομένης και της έντονης κριτικής, με την προϋπόθεση ότι δεν θίγει και δεν προσβάλλει τη φήμη του καταστήματός μας ούτε και οποιονδήποτε άλλον. Το Chez Moi δεν έχει την υποχρέωση προληπτικού ελέγχου των σχολίων που αναρτώνται, όπως επίσης διατηρεί το δικαίωμα αφαίρεσης σχολίου που έχει αναρτηθεί και αντίκειται στους παρόντες όρους. Σε περίπτωση παράβασης των όρων, η εταιρία επιφυλάσσεται των δικαιωμάτων της.
- Ενημέρωση: Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας, δύναται, αφού συμπληρώσει ορισμένα προσωπικά του στοιχεία, να λαμβάνει ενημερωτικά μηνύματα (newsletter) του Chez Moi, στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου, όπως επίσης και να παύσει την αποστολή τους (unsubscribe).
- Παραγγελία: Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου, εφόσον διαθέτει την προβλεπόμενη από τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα, δικαιοπρακτική ικανότητα, (δηλ. να έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και να μην τελεί υπό δικαστική συμπαράσταση) έχει τη δυνατότητα να προχωρήσει στην εξ αποστάσεως ηλεκτρονική παραγγελία των διατιθέμενων προϊόντων, σύμφωνα με τους όρους και την περιγραφόμενη διαδικασία που αναπτύσσονται στην ιστοσελίδα. Πραγματοποίηση παραγγελιών μπορούν να κάνουν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων. Σε περίπτωση όμως που πραγματοποιηθούν παραγγελίες από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα, το Chez Moi επιφυλάσσεται των δικαιωμάτων του. Προϋπόθεση της πραγματοποίησης της παραγγελίας και την έγκυρη σύναψη της σύμβασης πώλησης, αποτελεί α) η συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων, β) η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης, που αφορούν στο είδος της πώλησης, στην ποσότητα, στο τίμημα συμπεριλαμβανομένων των φόρων και των λοιπών δαπανών, στη διαδικασία για την πραγματοποίηση της συναλλαγής, στο χρόνο και στον τόπο παράδοσης της παροχής. Όσον αφορά στον τρόπο καταβολής του τιμήματος για την πραγματοποίηση της παραγγελίας, υπόκειται στην επιλογή του καταναλωτή και περιλαμβάνει την κατάθεση χρημάτων σε τράπεζα και την αντικαταβολή. Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο καταναλωτής ενημερώνεται για την διεύθυνση και την ταυτότητα του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την ποσότητα, το τίμημα συμπεριλαμβανομένων των φόρων και των λοιπών δαπανών, τη διαδικασία για την εκτέλεση της συναλλαγής, τον κατά προσέγγιση χρόνο και τον τόπο παράδοσης, τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής, καθώς και για το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση μαζί με υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης. (αρ.4, Ν. 2251/1994, όπως αυτό τροποποιήθηκε).
- Προϊόντα σε έλλειψη ή διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας: Σε περίπτωση που παραγγείλετε κάποιο προϊόν, το οποίο δεν είναι άμεσα διαθέσιμο στις αποθήκες μας και αναγράφεται στην κατάσταση του ότι είναι σε έλλειψη ή διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας, τότε έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε μόνο εφόσον το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφέρει από αυτό το οποίο αναγράφεται στην περιγραφή. Σε διαφορετική περίπτωση οι επιστροφές δεν θα γίνονται δέκτες.
- Εγγύηση προϊόντων: Τα προϊόντα που αγοράζει ο καταναλωτής καλύπτονται από ελάχιστη διετή νομική εγγύηση. Συνεπώς, μέσα σε αυτά τα δύο χρόνια ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση που θεωρεί ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία, να επιστρέψει το προϊόν και στη συνέχεια να αναλάβουμε τη διαδικασία εξακρίβωσης ή μη των λεγομένων του πελάτη (την εξακρίβωση την κάνει είτε το κατάστημα το ίδιο είτε ο κατασκευαστής/εισαγωγέας). Σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής, τότε ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επιδιόρθωση του προϊόντος ή αντικατάσταση του προϊόντος ή μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό τότε απλά επιστρέφεται στον καταναλωτή. Επίσης, στην περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει ένα ελαττωματικό προϊόν στο κατάστημα, τότε τα έξοδα αποστολής τα αναλαμβάνει ο ίδιος. Αν το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε τα έξοδα αποστολής οφείλει το κατάστημα να τα αποζημιώσει τον πελάτη.
- Πνευματική Ιδιοκτησία: Αποκτώντας πρόσβαση στο δικτυακό μας τόπο, συνεπάγεται ότι αποδέχεσθε τους νόμους περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Το περιεχόμενό του (φωτογραφίες, κείμενα, γραφικά, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, προϊόντα, διακριτικά σήματα κλπ) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία και περιουσιακό αγαθό του ‘’Chez Moi’’ ή και τρίτων μερών. Το Chez Moi επιφυλάσσεται να κινήσει αστικές, ποινικές και διοικητικές νομικές ενέργειες εναντίον οποιουδήποτε παραβεί αυτούς τους όρους.